コミュニケーションのスキルが高い徳真会のゼネラルスタッフの評判

国内外に40以上の歯科クリニックがあり、年間の受診者が80万人以上というアジア最大級の歯医者さんのグループ徳真会には、ゼネラルスタッフと呼ばれるマネジメントのプロフェッショナルが配置されています。
マネジメント部門は治療・技工と並ぶ徳真会の3つの柱のひとつです。
徳真会では、世界に通用する人材を育成することを大切にしていて、ゼネラルスタッフにも大変水準の高い社員教育をして基準をクリアしたスタッフだけが徳真会グループの顔としてマネジメント業務に就くことができます。
徳真会のゼネラルスタッフのコミュニケーション能力の高さは大変評判が高く、多くの患者さんが徳真会のクリックを選ぶ理由のひとつになっています。
徳真会のマネジメントでは、バリアフリーという点をとても大切にしています。
聴覚に障害をお持ちの方も不安なく治療が受けられるように、スタッフは筆談や手話で対応が可能です。
グローバルなバリアフリーも重視していて、外国人の患者さんとのコミュニケーションのためにカードを使った説明などを積極的に取り入れています。